云联络中心

云联络中心基于云计算技术，提供灵活、可扩展的服务，无需大量硬件投入。而入驻式联络中心需要自建或租用设备，成本较高，但可个性化定制服务。两者主要在部署方式、成本和定制化程度上有所差异。

云联络中心和入驻式联络中心的主要区别在于部署方式和服务模式。云联络中心基于云计算技术，提供灵活的远程服务；而入驻式联络中心则需在特定地点建立实体设施，适合需要高度控制和定制化服务的企业。