大中台小前台

  • B2C业务中台服务,如何提升客户体验与运营效率?

    B2C业务中台服务详解一、背景与概念 什么是B2C业务中台?B2C(Business-to-Customer)业务中台是指企业通过互联网为消费者提供的新型购物环境,即网上商店,它主要借助于互联网开展在线销售活动,涵盖用户管理、客户需求和销售商需求等多个方面,业务中台的核心理念是将企业核心能力以共享服务的形式沉淀……

    2024-12-03
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