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电话机器人效率
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如何有效利用电话客户机器人提升客户服务体验?
电话客户机器人是一种基于人工智能技术的自动化系统,通过电话线路与用户进行交互,提供信息查询、问题解答和基本客户服务。它能够理解语音指令,自动处理常见的咨询任务,减少人工客服的负担,提高服务效率。
2024-07-23
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