SOP,全称Standard Operating Procedure,即标准操作程序,它是在特定情况下,为实现某一目标或者完成某一任务而制定的一系列标准化、规范化的操作步骤和方法,SOP的目的是确保在各种情况下,无论是谁执行这个任务,都能按照相同的标准和流程来完成,从而提高工作效率、保证质量和减少出错率。SOP的基本要素包括:操作目的……