一、问题描述
在升级到Windows 11系统后,部分用户遇到了微软账号登录一直转圈圈的问题,这个问题可能是由于网络连接、系统设置或者账号问题导致的,本文将详细介绍如何解决这个问题,帮助大家顺利登录微软账号。
二、排查步骤
1、检查网络连接
我们需要检查网络连接是否正常,请确保你的电脑已经连接到互联网,可以尝试访问其他网站或者使用其他应用测试网络连接,如果网络连接正常,那么问题可能出在微软账号登录上。
2、重置网络设置
如果网络连接正常,但仍然无法登录微软账号,可以尝试重置网络设置,请按照以下步骤操作:
(1)点击“开始”按钮,选择“设置”图标;
(2)在设置窗口中,点击“网络和Internet”;
(3)在左侧菜单中,选择“状态”;
(4)在右侧窗口中,点击“网络重置”;
(5)在弹出的窗口中,点击“重置现在的网络”按钮;
(6)等待网络设置重置完成,然后重新尝试登录微软账号。
3、检查防火墙和杀毒软件设置
有时候,防火墙或杀毒软件的设置可能会影响微软账号的登录,请检查你的防火墙和杀毒软件设置,确保它们没有阻止微软账号登录,如果有阻止设置,请将微软账号添加到白名单中。
4、更换DNS服务器
有时候,DNS服务器的问题也可能导致微软账号登录失败,你可以尝试更换DNS服务器来解决问题,请按照以下步骤操作:
(3)在左侧菜单中,选择“更改适配器选项”;
(4)右键点击你正在使用的网络连接,选择“属性”;
(5)在属性窗口中,双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”;
(6)选择“使用以下DNS服务器地址”,并输入以下地址:8.8.8.8和8.8.4.4;
(7)点击“确定”按钮保存设置;
(8)重新尝试登录微软账号。
5、删除并重新添加微软账户
如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试删除并重新添加微软账户,请按照以下步骤操作:
(2)在设置窗口中,点击“帐户”;
(3)在左侧菜单中,选择“家庭和其他用户”;
(4)在右侧窗口中,找到你要删除的微软账户,点击它;
(5)点击“删除帐户”按钮;
(6)重新启动电脑;
(7)按照提示创建一个新的微软账户;
通过以上五个步骤,我们可以尝试解决Windows 11系统下微软账号登录一直转圈圈的问题,希望这篇文章能帮助到遇到这个问题的朋友们,如果还有其他问题,欢迎继续留言讨论。
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