win10商店无法连接网络怎么解决

win10商店无法连接网络怎么解决

在Windows 10操作系统中，Microsoft商店是一个非常重要的应用商店，用户可以在其中下载和安装各种应用程序，有时候用户可能会遇到无法连接到Microsoft商店的问题，本文将介绍一些解决方法，帮助您解决问题。

检查网络连接

1、打开“设置”应用，点击“网络和Internet”。

2、在左侧菜单中选择“以太网”，确保已经连接到互联网，如果没有连接，请点击“更改适配器选项”，然后双击“以太网”，选择“属性”，确保已经勾选了“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

3、如果使用无线网络，请确保已经连接到正确的Wi-Fi网络，并且输入了正确的密码。

4、如果仍然无法连接，请尝试重启路由器或者联系网络服务提供商寻求帮助。

重置Microsoft商店

1、打开“设置”应用，点击“应用”。

2、在左侧菜单中选择“应用和功能”，然后在右侧找到并点击“Microsoft Store”。

3、点击“高级选项”，然后点击“重置”。

4、确认重置操作，等待一段时间后，Microsoft商店将被重置，之后重新启动计算机，再次尝试访问商店。

清除应用缓存

1、打开“设置”应用，点击“应用”。

2、在左侧菜单中选择“应用和功能”，然后在右侧找到并点击“Microsoft Store”。

3、点击“存储”，然后点击“清除缓存”。

4、确认清除操作，等待一段时间后，再次尝试访问商店。

检查防火墙设置

1、打开“控制面板”，点击“系统和安全”。

2、点击“Windows Defender防火墙”，确保防火墙处于关闭状态，如果不是关闭状态，请尝试暂时关闭防火墙，然后重新启动计算机，再次尝试访问商店。

3、如果问题仍然存在，请检查其他第三方防火墙软件是否阻止了Microsoft商店的访问，如果是，请暂时禁用这些软件，然后重新启动计算机，再次尝试访问商店。

更新Windows系统

1、打开“设置”应用，点击“更新和安全”。

2、点击“检查更新”，确保已经安装了最新的Windows系统更新，如果没有安装，请尽快安装并重启计算机。

3、安装最新更新后，再次尝试访问Microsoft商店。

更改DNS服务器地址

1、打开“设置”应用，点击“网络和Internet”。

2、在左侧菜单中选择“以太网”，右键点击当前使用的网络连接，然后选择“属性”。

3、在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。

4、选择“使用以下DNS服务器地址”，然后输入8.8.8.8和8.8.4.4作为首选DNS服务器和备用DNS服务器，这两个地址是谷歌的公共DNS服务器，可以提高DNS解析速度，点击“确定”保存设置。

5、关闭所有窗口，重新启动计算机，再次尝试访问Microsoft商店。

通过以上方法，您应该能够解决Win10商店无法连接网络的问题，如果问题仍然存在，请联系微软客服寻求进一步帮助。