在Windows 10 1903版本更新后,部分用户可能会遇到关机蓝屏的问题,这可能是由于系统文件损坏、驱动程序问题或其他原因导致的,本文将介绍如何解决这个问题,希望对您有所帮助。
我们需要了解关机蓝屏的原因,在Windows 10 1903版本中,有一个名为“Windows更新”的组件,它负责检查和安装系统更新,在某些情况下,这个组件可能会导致关机蓝屏的问题,为了解决这个问题,我们可以尝试以下方法:
方法一:卸载最近安装的更新
1、点击“开始”按钮,然后选择“设置”。
2、在“设置”窗口中,点击“更新和安全”。
3、在左侧菜单中,选择“Windows更新”。
4、在右侧窗口中,点击“查看更新历史记录”。
5、在弹出的窗口中,找到最近安装的更新(通常是“KB4527866”)。
6、右键点击该更新,然后选择“卸载”。
7、按照提示完成卸载过程。
8、重启计算机,查看是否解决了关机蓝屏的问题。
方法二:检查并修复系统文件
1、点击“开始”按钮,然后选择“设置”。
2、在“设置”窗口中,点击“更新和安全”。
3、在左侧菜单中,选择“Windows更新”。
4、在右侧窗口中,点击“检查更新”,确保您的系统已安装了最新的更新。
5、如果问题仍然存在,请按照以下步骤操作:
a. 点击“开始”按钮,然后选择“设置”。
b. 在“设置”窗口中,点击“更新和安全”。
c. 在左侧菜单中,选择“故障排除”。
d. 在右侧窗口中,点击“运行故障排除程序”。
e. 在弹出的窗口中,选择“高级选项”。
f. 选择“命令提示符”,然后按照提示操作。
g. 在命令提示符窗口中,输入以下命令并按回车键(注意:在输入命令前,请确保您已备份好重要数据):
```
sfc /scannow
```
h. 如果系统文件检查器发现并修复了任何问题,请关闭命令提示符窗口并重新启动计算机,如果问题仍然存在,请尝试其他方法。
方法三:禁用“Windows更新”组件
1、点击“开始”按钮,然后选择“设置”。
2、在“设置”窗口中,点击“更新和安全”。
3、在左侧菜单中,选择“Windows更新”。
4、在右侧窗口中,点击“高级选项”。
5、在弹出的窗口中,选择“通知我但不自动下载或安装这些更新”,然后点击“确定”。
6、请注意,这将阻止Windows Update组件检查和安装更新,您需要手动检查并安装可用的更新,请务必确保您的系统已安装了最新的更新。
7、重启计算机,查看是否解决了关机蓝屏的问题,如果问题仍然存在,请尝试其他方法。
以上就是解决Windows 10 1903版本更新后关机蓝屏问题的方法,希望对您有所帮助,如果您还有其他问题,请随时向我们提问。
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