win11应用商店点了没反应如何解决
如果你在Windows 11的应用商店中点击按钮时没有反应,可以尝试以下方法来解决问题。
方法一:检查网络连接
1、确保你的电脑已连接到互联网,可以在任务栏上找到网络图标,如果它显示为一个红色的叉号,则表示你没有连接到互联网,点击该图标并选择“打开网络和Internet设置”,然后切换到“更改适配器选项”,右键单击当前连接的网络并选择“属性”,然后确保“允许计算机关闭此设备以节约电源”未选中,重新启动你的电脑并再次尝试访问应用商店。
2、如果你使用的是无线网络,请尝试使用有线网络连接代替,有时无线网络可能会导致不稳定的连接或速度较慢的情况。
3、如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重启路由器或者联系你的网络服务提供商寻求帮助。
方法二:清除应用商店缓存
1、在开始菜单中搜索“命令提示符”,并右键单击它以选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车键:net stop msstore && net start msstore,这将停止并重新启动应用商店服务。
3、然后输入以下命令并按回车键:wmic datafile where name='softwaredistribution' call deletekeytree && wmic datafile where name='download' call deletekeytree,这将删除软件分发和下载文件夹中的所有内容,请注意,这些操作是不可逆的,所以请谨慎操作。
4、输入以下命令并按回车键:start msstore && exit,这将重新启动应用商店服务。
方法三:更新显卡驱动程序
1、在开始菜单中搜索“设备管理器”,并右键单击它以选择“打开方式”。
2、在设备管理器窗口中展开“显示适配器”选项卡,找到你的显卡设备并双击它。
3、在弹出的窗口中选择“驱动程序”选项卡,然后单击“更新驱动程序”按钮,选择“自动搜索更新的驱动程序”选项并等待系统查找最新的驱动程序版本,完成后,重新启动你的电脑并再次尝试访问应用商店。
方法四:禁用防火墙和杀毒软件
1、在开始菜单中搜索“Windows Defender 防火墙”或“Windows Defender 病毒和威胁防护”,并右键单击它以选择“打开方式”。
2、在弹出的窗口中选择“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”选项,然后将其关闭,请注意,关闭防火墙可能会使你的电脑面临安全风险,请谨慎操作。
3、类似地,你可以禁用 Windows Defender 病毒和威胁防护功能,在任务栏上找到 Windows Defender 图标并右键单击它以选择“打开病毒和威胁防护设置”,然后选择“完全排除此类文件类型”选项并关闭该窗口,请注意,禁用杀毒软件可能会使你的电脑面临安全风险,请谨慎操作。
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