Win10蓝屏错误代码0xc000021a通常表示系统文件损坏或丢失,为了解决这个问题,你可以尝试以下方法:
方法一:使用Windows 10安装盘修复
1、确保你有一张Windows 10的安装盘或者U盘,如果你没有安装盘,可以尝试从其他已成功升级到Windows 10的电脑上获取。
2、插入安装盘或U盘,重启电脑,在启动过程中,按照提示进入BIOS设置,通常情况下,你需要在开机时按下F2、F10、F12、Delete或Esc键来进入BIOS设置。
3、在BIOS设置中,将启动顺序更改为从光盘或USB设备启动,这样可以让你的电脑从安装盘或U盘开始安装Windows 10。
4、保存BIOS设置并退出,电脑将从安装盘或U盘启动,在安装界面,选择“修复你的计算机”。
5、在“故障排除”选项卡中,选择“高级选项”。
6、在“高级选项”中,点击“命令提示符”。
7、在命令提示符窗口中,输入以下命令来扫描并修复系统文件:
sfc /scannow
8、等待扫描和修复过程完成,这可能需要几分钟的时间。
9、完成后,重启电脑,如果问题仍然存在,尝试其他方法。
方法二:使用Windows 10安装盘进行系统还原
1、如果你之前有系统还原点,可以使用Windows 10安装盘进行系统还原,确保你有一张Windows 10的安装盘或者U盘,然后按照以下步骤操作:
插入安装盘或U盘,重启电脑,在启动过程中,按照提示进入BIOS设置,通常情况下,你需要在开机时按下F2、F10、F12、Delete或Esc键来进入BIOS设置。
在BIOS设置中,将启动顺序更改为从光盘或USB设备启动,这样可以让你的电脑从安装盘或U盘开始安装Windows 10。
保存BIOS设置并退出,电脑将从安装盘或U盘启动,在安装界面,选择“修复你的计算机”。
在“故障排除”选项卡中,选择“高级选项”。
在“高级选项”中,点击“系统还原”。
按照屏幕上的提示进行操作,选择一个可用的系统还原点进行恢复。
完成还原后,重启电脑并检查是否解决了问题,如果问题仍然存在,尝试其他方法。
方法三:重置Windows 10
1、如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重置Windows 10,请注意,这将删除所有数据并将系统恢复到出厂设置,在执行此操作之前,请确保备份好重要数据。
2、插入Windows 10安装盘或U盘,重启电脑,在启动过程中,按照提示进入BIOS设置,通常情况下,你需要在开机时按下F2、F10、F12、Delete或Esc键来进入BIOS设置。
3、在BIOS设置中,将启动顺序更改为从光盘或USB设备启动,这样可以让你的电脑从安装盘或U盘开始安装Windows 10。
4、保存BIOS设置并退出,电脑将从安装盘或U盘启动,在安装界面,选择“自定义:仅安装 Windows(高级)”。
5、在“选择要保留的应用程序”页面上,取消选中所有列出的程序,然后点击“下一步”。
6、点击“清除”按钮以删除所有驱动程序、应用和用户数据,这可能需要几分钟的时间。
7、点击“下一步”并接受许可条款,然后点击“安装”以开始重置过程。
8、重置完成后,重启电脑并检查是否解决了问题,如果问题仍然存在,可能需要考虑进一步的解决方案,如重新安装操作系统或者寻求专业技术支持。
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