在Windows 10操作系统中，有时候会遇到更新失败的问题，特别是在Windows 10版本1803(也就是Threshold 2)中，这个问题比较常见，错误代码0x800704c7通常意味着系统文件出现了问题，导致更新无法完成，本文将介绍如何解决这个问题。
故障排查步骤：
步骤一：重启计算机
尝试重启计算机，这个简单的操作就能解决问题。
步骤二：运行Windows更新故障排除工具
如果重启计算机无效，可以尝试运行Windows的内置故障排除工具，以下是具体操作：
1. 在搜索框中输入"故障排除",然后打开"设置"应用。
2. 在左侧菜单中选择"更新和安全"。
3. 在右侧菜单中选择"Windows Update"。
4. 点击"故障排除"按钮。
5. 按照屏幕上的提示操作，选择"运行故障排除程序"。
这个工具会自动检测并修复可能导致更新失败的问题。
步骤三：检查网络连接
确保你的计算机有稳定的网络连接，如果网络连接不稳定或者速度太慢，可能会导致更新失败，你可以尝试切换到其他网络，比如从WiFi切换到有线网络，或者反之。
步骤四：禁用防火墙和杀毒软件
防火墙或杀毒软件可能会阻止Windows更新，你可以尝试临时禁用它们，看看是否能解决问题，请注意，禁用这些软件只是为了进行故障排查，完成更新后请务必重新启用它们。
禁用防火墙的方法如下：
1. 在搜索框中输入"防火墙",然后打开"控制面板"应用。
2. 在左侧菜单中选择"系统和安全"。
3. 在右侧菜单中点击"Windows Defender防火墙"。
4. 在左侧菜单中点击"关闭Windows Defender防火墙(不建议)",然后按照提示操作。
禁用杀毒软件的方法因软件而异，通常可以在软件的设置中找到相关选项，请参考你所使用的杀毒软件的具体文档。
解决方法：手动下载安装更新包
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试手动下载并安装更新包，以下是具体操作：
步骤五：访问微软官方网站下载更新包
访问微软官方网站(https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=44266),在搜索框中输入"Windows Update",然后选择你需要下载的更新包，请注意选择与你的操作系统版本和语言相匹配的更新包。
步骤六：运行更新包安装程序
下载完成后，找到下载的更新包文件(通常是以.msu为扩展名的文件),右键点击它，然后选择"以管理员身份运行"，这将以管理员权限运行更新包安装程序。
步骤七：等待安装完成并重启计算机
安装程序会自动开始安装更新，请耐心等待，直到安装完成，安装完成后，根据提示操作，重启计算机，这样应该就能成功完成Windows 10版本1803的更新了。
原创文章，作者：K-seo，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.cn/ask/137799.html
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