win10商店提示重试该操作无法加载页面如何解决呢

Win10商店提示重试该操作无法加载页面如何解决

在Windows 10操作系统中，Microsoft商店是一个非常重要的应用分发平台，用户可以在其中下载和安装各种应用程序，有时候在使用Microsoft商店时，可能会遇到一些问题，比如提示“重试该操作无法加载页面”，如何解决这个问题呢？本文将为您提供详细的解决方案。

检查网络连接

我们需要检查您的网络连接是否正常，请确保您的设备已连接到互联网，并且网络速度足够快，您可以通过以下步骤检查网络连接：

1、点击任务栏右下角的网络图标。

2、在弹出的菜单中，点击“网络和Internet设置”。

3、在设置窗口中，点击“更改适配器选项”。

4、找到并双击您正在使用的网络连接(以太网或Wi-Fi)。

5、打开“属性”窗口，查看“状态”选项卡下的“已分配带宽”和“链接速度”，确保它们的值都是正常的。

清除应用缓存

如果网络连接正常，但仍然无法加载Microsoft商店页面，您可以尝试清除应用缓存，请按照以下步骤操作：

1、点击“开始”按钮(或按下Win键),输入“wsreset.exe”，然后按回车键。

2、在弹出的“WSReset”窗口中，勾选“为所有用户清除Web缓存”，然后点击“确定”。

3、等待程序执行完成，完成后重新启动计算机。

重置Microsoft商店服务

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置Microsoft商店服务，请注意，这将删除所有已下载的应用程序和购买记录，因此在执行此操作之前，请确保备份重要数据，请按照以下步骤操作：

1、按Win+X键，然后选择“Windows PowerShell(管理员)”。

2、在PowerShell窗口中，输入以下命令，然后按回车键：

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3、在PowerShell窗口中，输入以下命令，然后按回车键：

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser; [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol -bor 3072; iex ((New-Object System.Net.WebClient).DownloadString('https://packages.microsoft.com/config/ubuntu/16.04/packages-microsoft-prod.deb'))

注意：上述命令是针对Ubuntu 16.04系统的，如果您使用的是其他操作系统，请根据实际情况修改命令中的版本号，确保您的系统已经安装了wget工具，如果没有安装，请先安装wget,然后再执行上述命令。

4、等待命令执行完成，完成后重新启动计算机。

检查防火墙设置

我们还需要检查您的防火墙设置，确保它没有阻止Microsoft商店的访问，请按照以下步骤操作：

1、点击“开始”按钮(或按下Win键),输入“windows security”，然后按回车键。

2、在弹出的“Windows Security”窗口中，点击左侧的“防火墙和网络保护”。

3、在右侧的操作中心，点击“高级设置”。

4、在“Windows Defender防火墙与高级安全”窗口中，找到并点击左侧的“入站规则”。

5、在右侧的操作列表中，找到并展开名为“Microsoft Store AppX_web”的规则(可能需要滚动查看更多规则)。

6、确保该规则的状态为“启用”，如果不是，请右键点击该规则，然后选择“启用规则”。

7、如果需要对特定端口进行限制，请选中该规则，然后点击右侧的“编辑规则”按钮，在弹出的窗口中，点击下方的“允许连接”按钮旁边的下拉箭头，选择一个合适的端口范围(80或443),然后点击“确定”。

8、点击左下角的“关闭”按钮，关闭“Windows Defender防火墙与高级安全”窗口。

9、重新启动计算机后，再次尝试访问Microsoft商店。

通过以上四个步骤，您应该可以成功解决Win10商店提示重试该操作无法加载页面的问题，如果问题仍然存在，请尝试搜索更多相关技术资料，或者联系微软官方技术支持寻求帮助。