在Windows 10操作系统中，右键文档卡死未响应是一个常见的问题，这可能会导致用户在尝试复制、粘贴、重命名或删除文件时遇到困难，本文将介绍如何解决win10右键文档卡死未响应的问题。
排查原因
1、检查硬件资源占用
右键文档卡死未响应可能是由于硬件资源不足导致的，用户可以打开任务管理器(按下Ctrl + Shift + Esc键或右键点击任务栏选择“任务管理器”),查看CPU、内存和磁盘的占用情况，如果发现某个资源占用过高，可以考虑关闭其他程序或升级硬件设备。
2、更新显卡驱动
显卡驱动过期或不兼容也可能导致右键文档卡死未响应的问题，用户可以访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动，用户还可以使用DDU工具(卸载显卡驱动程序)来彻底卸载旧版驱动，然后重新安装新版驱动。
3、检查系统文件
系统文件损坏也可能导致右键文档卡死未响应的问题，用户可以使用Windows自带的SFC工具(系统文件检查器)来扫描并修复系统文件，具体操作如下：
a. 按下Win + X键，选择“命令提示符(管理员)”。
b. 在命令提示符窗口中输入sfc /scannow,按回车键执行。
c. 等待扫描完成后，重启计算机。
解决方法
1、使用资源管理器重新加载项目
当右键文档卡死未响应时，可以尝试使用资源管理器重新加载项目，具体操作如下：
a. 在任务管理器中找到卡死的进程，点击“结束任务”按钮(位于进程名称右侧)。
b. 打开文件资源管理器，进入到出现问题的文件夹。
c. 点击“查看”选项卡，勾选“显示隐藏的项目”和“隐藏已知文件类型的扩展名”。
d. 在文件夹中找到对应的文件，右键点击文件，选择“重新加载项目”。
2、使用命令行工具强制结束进程
如果上述方法无效，可以尝试使用命令行工具强制结束卡死的进程，具体操作如下：
a. 在任务管理器中找到卡死的进程，点击“结束任务”按钮(位于进程名称右侧)。
b. 按下Win + X键，选择“命令提示符(管理员)”。
c. 在命令提示符窗口中输入以下命令，将PID替换为卡死进程的ID,然后按回车键执行：taskkill /F /PID PID
d. 如果需要强制结束多个进程，可以在命令后添加多个PID,用空格隔开，taskkill /F /PID PID1 /F /PID PID2
3、创建新的用户帐户
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试创建一个新的用户帐户来排除软件故障的可能性，具体操作如下：
a. 在控制面板中选择“用户账户”，点击“添加或删除用户账户”。
b. 按照提示创建一个新的用户帐户，然后使用新帐户登录系统。
c. 如果在新帐户中没有遇到右键文档卡死未响应的问题，说明问题是由原帐户引起的，可以尝试还原原帐户的设置或卸载可能导致问题的软件。
原创文章，作者：K-seo，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.cn/ask/145458.html
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