您好，这种情况可能是由于系统文件损坏或者驱动程序出现问题导致的，您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1、按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，选择“文件”->“运行新任务”，输入“explorer.exe”，回车即可打开资源管理器。
2、如果第一种方法不行，可以尝试按下Win+X组合键，选择“Windows PowerShell(管理员)”，在弹出的窗口中输入以下命令：
sfc /scannow
然后按回车键执行，等待扫描完成后，重启电脑即可。
3、如果以上两种方法都无法解决问题，建议您备份重要数据后进行系统重装。
希望这些方法能够帮助到您，如果您还有其他问题，请随时问我。
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