win10版本1909蓝屏kmodeexceptionnothandled如何解决

问题描述

在Windows 10版本1909中，用户可能会遇到蓝屏错误，显示“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”，这个错误通常是由于硬件故障、驱动程序问题或系统文件损坏引起的，本文将详细介绍如何解决此问题。

技术介绍

1、分析蓝屏错误代码

蓝屏错误代码中的“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”表示异常未被处理，为了更准确地找到问题所在，我们需要查看蓝屏错误的详细报告，这可以通过以下步骤完成：

在蓝屏发生时，打开“事件查看器”（Event Viewer）。

点击左侧的“Windows日志”（Windows Logs）。

在右侧的搜索框中输入“蓝屏”（Blue Screen）并回车。

在搜索结果中，找到最近的一条蓝屏记录，双击查看详情。

2、检查硬件故障

硬件故障可能导致蓝屏错误，以下是一些建议：

检查内存条：确保内存条安装正确，没有松动或损坏，可以尝试更换内存条进行测试。

检查硬盘：使用磁盘检查工具检查硬盘是否有坏道或其他问题，如果有问题，可能需要更换硬盘。

检查显卡：更新显卡驱动程序，确保其与操作系统兼容，如果可能，尝试更换显卡进行测试。

检查电源：电源供应不稳定可能导致蓝屏错误，请确保电源线连接良好，电源适配器工作正常。

3、更新驱动程序和系统文件

驱动程序问题和系统文件损坏可能导致蓝屏错误，以下是一些建议：

更新驱动程序：访问硬件制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序，对于显卡驱动，可以访问NVIDIA或AMD官网；对于声卡驱动，可以访问声卡制造商的网站。

运行系统文件检查：在命令提示符中以管理员身份运行以下命令：sfc /scannow，这将扫描并修复系统文件中的错误。

重置系统：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重置系统，请注意，这将删除所有个人文件和设置，因此请在此之前备份重要数据，在Windows设置中选择“更新和安全”>“恢复”>“开始”，按照屏幕提示操作即可。

相关问题与解答

1、Q: 我无法进入安全模式怎么办？

A: 如果无法进入安全模式，可以尝试使用系统还原功能恢复到问题出现之前的状态，按Win + R键打开“运行”对话框，输入“rstrui.exe”并回车，在“系统还原”窗口中选择“选择一个还原点”，然后按照提示操作即可。

2、Q: 我该如何卸载最近安装的软件？

A: 可以使用“控制面板”中的“程序和功能”功能卸载软件，点击开始菜单，输入“控制面板”并回车，在“控制面板”中选择“程序”，然后找到需要卸载的软件并右键单击，选择“卸载/更改”，按照提示操作即可完成卸载。