dns的服务器故障怎么办

当我们在使用电脑或者手机上网时，可能会遇到DNS服务器故障不能上网的问题，DNS服务器故障不能上网怎么解决呢？本文将为您详细介绍DNS服务器故障的原因及解决方法。

DNS服务器故障的原因

1、网络供应商问题：当网络供应商的DNS服务器出现故障或者维护时，用户可能会出现无法访问互联网的情况。

2、本地DNS缓存问题：当本地计算机的DNS缓存出现问题时，可能会导致无法解析域名，从而无法访问网站。

3、路由器问题：当路由器的DNS设置错误或者路由器本身出现故障时，也可能导致无法上网。

4、系统问题：操作系统的DNS设置错误或者系统文件损坏，也可能导致无法访问互联网。

DNS服务器故障的解决方法

1、重启路由器和计算机

当遇到DNS服务器故障不能上网的问题时，首先可以尝试重启路由器和计算机，这是因为重启设备可以清除设备的缓存，有时候可以解决一些临时性的网络问题。

2、更换DNS服务器

如果重启设备后仍然无法解决问题，可以尝试更换DNS服务器，目前有很多公共的DNS服务器可以使用，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，以及阿里的223.5.5.5和223.6.6.6，更换DNS服务器的方法如下：

（1）在Windows系统中，打开“控制面板”->“网络和Internet”->“网络和共享中心”->“更改适配器设置”，找到当前连接的网络，右键点击选择“属性”，在弹出的窗口中双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，在弹出的窗口中选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址，点击“确定”保存设置。

（2）在macOS系统中，打开“系统偏好设置”->“网络”，选择当前连接的网络，点击“高级”，在弹出的窗口中选择“DNS”，点击右下角的“+”按钮添加新的DNS服务器地址，然后点击“好”保存设置。

3、清除本地DNS缓存

如果更换DNS服务器后仍然无法解决问题，可以尝试清除本地DNS缓存，在Windows系统中，打开命令提示符，输入以下命令：

ipconfig /flushdns

在macOS系统中，打开终端，输入以下命令：

sudo killall -HUP mDNSResponder

4、检查路由器设置

如果以上方法都无法解决问题，可以检查路由器的设置，确保路由器的DNS设置正确，并且路由器本身没有出现故障，如果路由器出现故障，可以尝试重置路由器，恢复出厂设置。

相关问题与解答

1、Q：为什么更换DNS服务器后仍然无法上网？

A：更换DNS服务器后仍然无法上网的原因可能有以下几点：一是新的DNS服务器出现故障；二是网络供应商对某些DNS服务器进行了限制；三是本地计算机存在其他网络问题，可以尝试更换其他DNS服务器或者联系网络供应商寻求帮助。

2、Q：如何判断DNS服务器是否出现故障？

A：可以通过以下方法判断DNS服务器是否出现故障：一是尝试访问其他网站，如果所有网站都无法访问，可能是DNS服务器出现故障；二是使用其他设备连接同一网络，如果其他设备也无法访问互联网，可能是网络供应商的问题；三是查看设备的网络状态，如果显示已连接但无法访问互联网，可能是DNS服务器的问题。

3、Q：如何防止DNS服务器故障导致无法上网？

A：为了防止DNS服务器故障导致无法上网，可以采取以下措施：一是使用多个DNS服务器，当一个DNS服务器出现故障时，可以尝试切换到另一个DNS服务器；二是定期检查和更新DNS服务器地址，确保使用的DNS服务器是可靠的；三是使用第三方软件自动切换DNS服务器，以便在遇到DNS服务器故障时能够自动切换到其他可用的DNS服务器。