云智慧AIOps智能运维应用实战之告警抑制

云智慧AIOps智能运维应用实战之告警抑制

在现代企业中，IT系统的稳定性和可靠性对于企业的正常运营至关重要，随着IT系统规模的不断扩大，故障事件的发生频率也在逐渐增加，为了提高IT系统的可用性和维护效率，企业需要对这些故障事件进行实时监控和告警处理，而在告警处理过程中，告警抑制技术则成为了一种有效的手段，可以帮助企业降低误报率，提高运维效率，本文将介绍云智慧AIOps智能运维平台中的告警抑制功能，并通过实际案例来演示其在实际应用中的效果。

告警抑制技术简介

告警抑制技术是指在对IT系统进行实时监控和告警处理的过程中，通过对告警信息的筛选和过滤，去除那些与当前业务无关或者已经解决的故障事件，从而降低告警信息的重复和冗余，提高运维效率，告警抑制技术主要包括以下几个方面：

1、告警信息的筛选：通过对告警信息的来源、级别、类型等属性进行筛选，只保留与当前业务相关的告警信息。

2、告警信息的去重：通过对同一类型的告警信息进行去重，避免重复接收相同的告警信息。

3、告警信息的过滤：通过对告警信息的描述内容进行过滤，去除那些已经解决的故障事件。

4、告警信息的合并：将多个相邻的相同类型的告警信息合并为一条告警信息，以减少告警信息的冗余。

云智慧AIOps智能运维平台中的告警抑制功能

云智慧AIOps智能运维平台是一款集实时监控、告警处理、故障排查、性能优化等多种功能于一体的全面解决方案，在该平台上，我们可以非常方便地实现告警抑制功能，具体操作步骤如下：

1、登录云智慧AIOps智能运维平台，进入“告警规则”模块。

2、在“告警规则”模块中，点击“新增告警规则”按钮，进入告警规则编辑页面。

3、在告警规则编辑页面中，我们可以设置告警规则的名称、类型、阈值等属性。“阈值”属性用于设置告警抑制功能的触发条件，我们可以将“CPU使用率”阈值设置为80%,当系统CPU使用率超过80%时，触发告警抑制功能。

4、在告警规则编辑页面中，我们还可以设置告警抑制功能的执行策略，我们可以选择“忽略已解决的故障事件”，当收到与当前业务无关或者已经解决的故障事件时，自动将其屏蔽掉。

5、完成告警规则编辑后，点击“保存”按钮，将告警规则保存到系统中。

实际案例分析

为了验证云智慧AIOps智能运维平台中的告警抑制功能效果，我们选取了一个典型的企业级应用作为测试对象，该应用是一个在线购物平台，每天有大量的用户访问和交易操作，在应用上线初期，由于各种原因，经常会出现一些故障事件，如系统崩溃、数据库访问慢等，为了保证用户体验和业务稳定，我们需要对这些故障事件进行实时监控和告警处理。

通过使用云智慧AIOps智能运维平台的告警抑制功能，我们成功地降低了误报率，提高了运维效率，具体表现在以下几个方面：

1、误报率降低：在应用上线初期，由于各种原因，经常会出现一些故障事件，通过使用告警抑制功能，我们成功地过滤掉了大部分与当前业务无关或者已经解决的故障事件，从而降低了误报率。

2、运维效率提高：在应用运行过程中，我们可以通过实时监控和告警处理功能快速发现并解决故障事件，通过告警抑制功能，我们可以避免重复接收相同的告警信息，从而提高了运维效率。

相关问题与解答

Q1:如何设置告警抑制功能的触发条件？

A1:在云智慧AIOps智能运维平台中，我们可以通过设置“阈值”属性来实现告警抑制功能的触发条件，我们可以将“CPU使用率”阈值设置为80%,当系统CPU使用率超过80%时，触发告警抑制功能。

Q2:如何设置告警抑制功能的执行策略？

A2:在云智慧AIOps智能运维平台中，我们可以通过设置“执行策略”属性来实现告警抑制功能的执行策略，我们可以选择“忽略已解决的故障事件”，当收到与当前业务无关或者已经解决的故障事件时，自动将其屏蔽掉。