新买的mac为什么打开不了app store

K-seo • 2024-02-09 14:10 • 帮助中心 • 190 views

MacBook新买来为什么打不开？

当你满怀期待地打开全新的MacBook包装，却发现设备无法启动时，这无疑是一个令人沮丧的时刻，不过不必过于担心，因为这种情况可能由多种原因导致，而且大多数问题都可以通过一系列排查步骤来解决，以下是一些可能导致新购买的MacBook无法开机的原因以及相应的解决办法。

电池电量不足

最常见也是最容易解决的问题是电池没有电，虽然现代MacBook设计用来在未使用时减少电池放电，但运输和储存期间仍可能导致电量耗尽。

解决方法：

1、将MacBook连接到电源适配器并插入工作正常的电源插座。

2、给设备充电至少30分钟至1小时。

3、检查电源适配器和电源线是否正常工作，确保所有连接都牢固无误。

系统软件问题

如果电池有电但MacBook仍然无法开机，可能是由于出厂时系统软件存在异常。

解决方法：

1、尝试强制重启，即长按电源按钮约10秒直到设备关机，然后再次尝试正常开机。

2、若强制重启无效，可能需要进行系统恢复或重新安装macOS。

硬件故障

尽管不常见，但新买的MacBook也可能出现硬件问题，如不良的内存模块、存储设备故障或其他内部组件损坏。

解决方法：

1、联系购买渠道或苹果官方支持，寻求技术支持。

2、若确认为硬件故障，可能需要进行维修或更换。

检查显示问题

有时MacBook看似无法开机，但实际上是因为显示屏问题导致看不见任何显示内容。

解决方法：

1、尝试调整屏幕亮度，确保不是因为亮度过低而看不到屏幕内容。

2、外接显示器以判断是显示屏问题还是系统问题。

了解安全模式

常规启动过程中的某些软件或驱动可能会导致开机失败，此时可以尝试进入安全模式来排除问题。

解决方法：

1、关闭MacBook。

2、开机时立即按住Shift键。

3、当看到登录窗口时，可以放开Shift键，然后尝试登录。

4、在安全模式下，可以尝试修复磁盘权限、检查硬盘健康状况等操作。

系统恢复与重装

如果上述方法都无法解决问题，最后的手段是通过系统恢复或重装macOS来解决问题。

解决方法：

1、使用组合键Command + R来启动到macOS恢复模式。

2、在恢复模式下，可以选择重新安装macOS或者利用磁盘工具来修复磁盘问题。

面对新买的MacBook无法开机的情况，应保持冷静，按照上述步骤逐一排查问题，从简单的充电到复杂的系统重装，大部分问题都可以得到解决，如果自己无法处理，最好及时联系苹果官方支持或专业技术人员寻求帮助。