在Windows Server操作系统中,远程桌面授权管理器(Remote Desktop Licensing Manager,简称RD授权管理器)是一个用于管理远程桌面服务(Remote Desktop Services,简称RDS)许可证的工具,有时候用户可能会遇到RD授权管理器无法显示服务器的问题,这会导致无法正常管理RDS许可证,本文将介绍如何解决这一问题。
1、检查网络连接
我们需要确保客户端和服务器之间的网络连接是正常的,可以尝试ping服务器的IP地址或主机名,以检查网络连接是否正常,如果网络连接存在问题,需要解决网络问题后才能正常使用RD授权管理器。
2、检查防火墙设置
防火墙可能会阻止RD授权管理器与服务器之间的通信,请检查客户端和服务器上的防火墙设置,确保允许RD授权管理器通过防火墙,具体操作如下:
打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows防火墙”,点击“高级设置”。
在左侧导航栏中,选择“入站规则”,然后在右侧找到“远程桌面服务许可”规则,确保该规则已启用。
如果尚未创建该规则,可以点击“新建规则”,选择“端口”,然后输入以下信息:名称为“远程桌面服务许可”,协议为TCP,端口范围为3389,操作为允许连接,最后点击“完成”。
3、检查RD授权管理器服务状态
确保RD授权管理器服务正在运行,按Win+R键打开“运行”对话框,输入“services.msc”并按回车键,打开“服务”窗口,在窗口中找到“远程桌面授权管理器”服务,确保其状态为“正在运行”,如果服务未运行,右键点击该服务,选择“启动”。
4、重新注册RD授权管理器组件
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重新注册RD授权管理器组件,按Win+X键,选择“命令提示符(管理员)”,以管理员身份运行命令提示符,然后依次执行以下命令:
regsvr32 licensingv1.dll regsvr32 licensingCDN.dll net stop licensing net start licensing
执行完上述命令后,重新启动计算机,查看问题是否解决。
5、更新RD授权管理器
如果使用的是较旧版本的RD授权管理器,可能会出现一些问题,请确保已安装最新版本的RD授权管理器,可以通过访问微软官方网站下载并安装最新版本的RD授权管理器。
6、重置RD授权管理器数据库
如果问题仍然存在,可以尝试重置RD授权管理器数据库,请注意,这将删除所有现有的许可证信息,因此请确保已备份重要数据,按Win+X键,选择“命令提示符(管理员)”,以管理员身份运行命令提示符,然后依次执行以下命令:
rdsmgmt -resetlicensestore net stop licensing net start licensing
执行完上述命令后,重新启动计算机,查看问题是否解决。
相关问题与解答:
1、Q:为什么RD授权管理器无法显示服务器?
A:可能的原因包括网络连接问题、防火墙设置、RD授权管理器服务未运行、组件未注册等,请按照本文提供的方法进行检查和解决。
2、Q:如何备份RD授权管理器数据库?
A:可以使用以下方法备份RD授权管理器数据库:
打开“开始”菜单,搜索“注册表编辑器”,并以管理员身份运行。
在注册表编辑器中,导航到以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store\LicenseServers\DefaultServer\DataStore\BackupPath。
在该路径下,找到名为“Backup”的文件夹,将其复制到其他位置作为备份。
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