滴滴中什么是改派单
改派单的定义
改派单是指在滴滴出行平台上,乘客发起的订单在司机接单后,由于某种原因需要重新分配给其他司机的一种操作,这种操作通常发生在以下几种情况:
1、乘客取消订单:乘客在司机接单后,由于个人原因或其他因素,主动取消了订单。
2、司机无法按时到达:司机在接单后,由于交通拥堵、车辆故障等原因,无法按时到达乘客指定的位置。
3、乘客要求更换司机:乘客在司机接单后,由于个人原因或其他因素,要求更换其他司机继续服务。
改派单的操作流程
1、乘客取消订单:
乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。
司机接单后,开始前往乘客指定的位置。
乘客在司机接单后,由于个人原因或其他因素,主动取消了订单。
滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单,并将该订单重新分配给其他司机。
2、司机无法按时到达:
乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。
司机接单后,开始前往乘客指定的位置。
司机在接单后,由于交通拥堵、车辆故障等原因,无法按时到达乘客指定的位置。
司机在滴滴平台上选择“无法按时到达”选项,并填写原因。
滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单,并将该订单重新分配给其他司机。
3、乘客要求更换司机:
乘客在滴滴出行APP上发起订单并支付。
司机接单后,开始前往乘客指定的位置。
乘客在司机接单后,由于个人原因或其他因素,要求更换其他司机继续服务。
乘客在滴滴平台上选择“更换司机”选项,并填写原因。
滴滴平台会自动为乘客生成一张改派单,并将该订单重新分配给其他司机。
相关问题与解答
问题1:改派单会影响我的行程吗?
解答:改派单会重新分配订单给其他司机,可能会对您的行程产生一定的影响,具体影响取决于新的司机的行驶速度和路况等因素,建议您在改派单后及时与新的司机联系,确认行程安排。
问题2:我可以选择取消改派单吗?
解答:一旦滴滴平台生成了改派单,您无法直接取消改派单,如果您希望取消订单,可以在新的司机接单前取消订单,然后重新发起新的订单。
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