在升级Windows 10系统后,部分用户可能会遇到P/S口鼠标键盘无法使用的问题,这可能是由于驱动程序不兼容或未正确安装导致的,本文将为您详细介绍如何解决这个问题。
我们需要了解什么是P/S口,P/S口,又称为并行接口,是一种计算机外设接口标准,它允许多个设备共享同一个物理接口,从而节省了计算机的I/O端口资源,常见的P/S口设备有鼠标、键盘、打印机等。
在升级Windows 10系统后,如果P/S口鼠标键盘无法使用,可以尝试以下方法进行解决:
1. 检查设备是否正常工作
在解决问题之前,请确保您的鼠标和键盘没有硬件故障,您可以将它们连接到其他计算机上进行测试,以排除硬件问题,请检查设备电源是否正常,以及是否有其他软件限制了设备的使用。
2. 更新驱动程序
驱动程序是计算机与外部设备之间通信的桥梁,更新驱动程序可以解决P/S口鼠标键盘无法使用的问题,您可以按照以下步骤更新驱动程序:
(1) 打开“设备管理器”,您可以通过右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”或者按Win+X组合键,然后选择“设备管理器”。
(2) 在“设备管理器”中,找到“人体学输入设备”,展开后找到您的鼠标和键盘设备。
(3) 右键点击鼠标和键盘设备,选择“更新驱动程序”。
(4) 在弹出的窗口中,选择“自动搜索更新的驱动程序”,然后按照提示操作。
3. 卸载并重新安装驱动程序
如果更新驱动程序无法解决问题,您可以尝试卸载并重新安装驱动程序,请按照以下步骤操作:
(1) 打开“设备管理器”,如前所述。
(2) 在“人体学输入设备”下找到您的鼠标和键盘设备,右键点击它们,选择“卸载设备”。
(3) 在弹出的窗口中,勾选“删除驱动程序软件”,然后点击“确定”。
(4) 关闭“设备管理器”,然后重新启动计算机,计算机重启后,系统会自动为您安装鼠标和键盘的驱动程序。
4. 检查BIOS设置
部分主板在升级系统后,需要手动刷新BIOS设置才能识别新的USB控制器,请按照以下步骤刷新BIOS设置:
(1) 关闭计算机,在开机过程中,按下相应的按键(如F2、F10、Delete等)进入BIOS设置界面,具体按键请参考主板说明书。
(2) 在BIOS设置界面中,找到“USB Configuration”或类似的选项,这个选项通常位于“Advanced”或“Power Management Setup”子菜单下。
(3) 将USB Configuration设置为“Auto”或“Enabled”,然后保存设置并退出BIOS。
(4) 计算机重启后,检查鼠标和键盘是否能够正常工作,如果仍然无法使用,请尝试更新BIOS固件或联系主板制造商寻求技术支持。
5. 检查系统设置
在某些情况下,系统设置可能导致P/S口鼠标键盘无法使用,请按照以下步骤检查系统设置:
(1) 点击“开始”按钮,选择“设置”。
(2) 在设置窗口中,依次展开“设备”、“蓝牙和其他设备”、“PnP设备”,在这个页面上,确保所有列出的设备都已启用,如果您看不到这些选项,请尝试点击“查看其他PC设置”,然后选择“更改设置”。
(3) 如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重置PnP设置,请按照以下步骤操作:
a. 点击“开始”按钮,选择“设置”。
b. 在设置窗口中,依次展开“设备”、“蓝牙和其他设备”、“高级选项”,在这个页面上,找到“默认PnP分发器”,然后点击“重置”,系统将自动完成重置操作,完成后,请重启计算机。
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