中国移动剩余流量查询方法

中国移动剩余流量查询方法

1、短信查询：

打开手机短信功能，新建一条短信。

在短信内容中输入“流量查询”，然后发送到10086。

稍等片刻，中国移动会回复一条短信，显示您的剩余流量信息。

2、电话查询：

拨打中国移动客服热线10086。

根据语音提示选择相应的服务，如“流量查询”。

按照语音提示提供相关信息，如手机号码和密码。

客服人员会帮您查询并告知您的剩余流量情况。

3、手机APP查询：

下载并安装中国移动官方的手机APP，如“移动营业厅”。

打开APP，登录您的手机号码和密码。

在APP首页或相关页面中找到“流量查询”选项。

点击进入后，系统会自动显示您的剩余流量信息。

4、网页查询：

打开任意浏览器，访问中国移动官方网站（www.10086.cn）。

在网站首页找到“个人中心”或“我的移动”等相关入口。

登录您的手机号码和密码。

在个人中心页面中找到“流量查询”选项。

点击进入后，系统会自动显示您的剩余流量信息。

相关问题与解答：

问题1：如果忘记密码怎么办？

解答：如果您忘记了密码，可以通过以下方式进行找回：

使用短信验证码登录：在登录页面点击“忘记密码”，按照提示输入手机号码，系统会发送一条包含验证码的短信给您，输入验证码即可登录。

通过客服热线重置密码：拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示选择相应的服务，如“密码重置”，按照提示提供相关信息，客服人员会帮您重置密码。

问题2：如何查询历史流量使用情况？

解答：要查询历史流量使用情况，您可以使用以下方法之一：

手机APP查询：登录中国移动官方的手机APP，在个人中心或相关页面中找到“历史流量查询”选项，点击进入后可以查看历史流量使用情况。

网页查询：登录中国移动官方网站，在个人中心页面中找到“历史流量查询”选项，点击进入后可以查看历史流量使用情况。