保险理财短信_模板审核规范

保险理财短信模板需符合国家法律法规，内容真实准确，不得误导消费者，且需经过相关部门审核批准。

保险理财短信模板审核规范

标题规范

1、简洁明了：标题应简洁明了，能够准确概括短信内容。

2、不使用特殊符号：避免使用特殊符号，如标点符号、空格等，以免影响短信的发送和接收。

3、不使用全大写字母：避免使用全大写字母，以免被视为垃圾短信或恶意信息。

内容规范

1、清晰明了：短信内容应清晰明了，避免使用模糊、含糊不清的词语。

2、简洁扼要：短信内容应简洁扼要，尽量控制在70个字符以内，以便用户快速阅读。

3、无错别字：短信内容应无错别字，避免给用户带来困扰或误解。

4、无广告语：短信内容应真实客观，不得包含虚假宣传、误导性广告语等。

格式规范

1、段落分明：短信内容应分段分明，每段内容之间应有适当的空行，以提高可读性。

2、字体统一：短信内容应使用统一的字体，避免使用过多不同字体，以免影响阅读体验。

3、字号适中：短信内容字号应适中，不宜过大或过小，以方便用户阅读。

时间规范

1、发送时间合理：短信发送时间应合理，避免在用户休息时间或敏感时间段发送。

2、发送频率适度：短信发送频率应适度，避免频繁发送，以免打扰用户。

签名规范

1、公司名称：短信签名应包含公司名称，以便用户识别发件人。

2、联系方式：短信签名应包含联系方式，以便用户与公司进行沟通。

相关问题与解答：

问题1：短信内容可以包含哪些信息？

解答：短信内容可以包含保险公司的产品介绍、优惠活动、保单到期提醒、理赔进度等信息，但需确保信息真实客观，不含虚假宣传、误导性广告语等。

问题2：短信发送频率有限制吗？

解答：是的，短信发送频率应适度，避免频繁发送，以免打扰用户，具体频率可根据公司规定和用户接受程度进行调整。