保险理财短信模板需符合国家法律法规,内容真实准确,不得误导消费者,且需经过相关部门审核批准。
保险理财短信模板审核规范
标题规范
1、简洁明了:标题应简洁明了,能够准确概括短信内容。
2、不使用特殊符号:避免使用特殊符号,如标点符号、空格等,以免影响短信的发送和接收。
3、不使用全大写字母:避免使用全大写字母,以免被视为垃圾短信或恶意信息。
内容规范
1、清晰明了:短信内容应清晰明了,避免使用模糊、含糊不清的词语。
2、简洁扼要:短信内容应简洁扼要,尽量控制在70个字符以内,以便用户快速阅读。
3、无错别字:短信内容应无错别字,避免给用户带来困扰或误解。
4、无广告语:短信内容应真实客观,不得包含虚假宣传、误导性广告语等。
格式规范
1、段落分明:短信内容应分段分明,每段内容之间应有适当的空行,以提高可读性。
2、字体统一:短信内容应使用统一的字体,避免使用过多不同字体,以免影响阅读体验。
3、字号适中:短信内容字号应适中,不宜过大或过小,以方便用户阅读。
时间规范
1、发送时间合理:短信发送时间应合理,避免在用户休息时间或敏感时间段发送。
2、发送频率适度:短信发送频率应适度,避免频繁发送,以免打扰用户。
签名规范
1、公司名称:短信签名应包含公司名称,以便用户识别发件人。
2、联系方式:短信签名应包含联系方式,以便用户与公司进行沟通。
相关问题与解答:
问题1:短信内容可以包含哪些信息?
解答:短信内容可以包含保险公司的产品介绍、优惠活动、保单到期提醒、理赔进度等信息,但需确保信息真实客观,不含虚假宣传、误导性广告语等。
问题2:短信发送频率有限制吗?
解答:是的,短信发送频率应适度,避免频繁发送,以免打扰用户,具体频率可根据公司规定和用户接受程度进行调整。
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