Bug追踪过程
1、Bug发现
用户反馈:用户在使用产品过程中遇到问题,通过客服、社区等渠道反馈给开发团队。
测试人员:测试人员在对产品进行测试时发现的问题。
开发人员:开发人员在编写或修改代码时发现的问题。
2、Bug记录
创建Bug报告:将发现的Bug详细描述,包括问题描述、重现步骤、截图等。
分配责任人:根据Bug的严重程度和影响范围,分配给相应的开发人员处理。
设置优先级:根据Bug的紧急程度和重要性,设置相应的优先级。
3、Bug分析
开发人员分析:开发人员根据Bug报告,定位问题原因,尝试复现问题。
讨论与协作:如果问题复杂,可能需要与其他开发人员、测试人员等进行讨论和协作。
4、Bug修复
修改代码:开发人员根据分析结果,修改相应的代码,解决问题。
单元测试:修复后,进行单元测试,确保问题已经解决。
提交代码:将修复后的代码提交到版本控制系统。
5、Bug验证
测试人员验证:测试人员对修复后的代码进行验证,确保问题已经解决。
用户验证:将修复后的版本发布给用户,收集用户反馈,确保问题已经解决。
6、Bug关闭
如果验证结果满意,测试人员将Bug标记为已解决,关闭Bug报告。
如果验证结果不满意,需要重新打开Bug报告,继续分析和修复。
缺陷(Bug)表格
序号 | Bug编号 | Bug标题 | 重现步骤 | 截图 | 优先级 | 责任人 | 状态 | 备注 |
1 | B001 | 登录失败 | 1. 输入错误的用户名和密码 2. 点击登录按钮 |
无 | P1 | A | 待处理 | |
2 | B002 | 页面加载慢 | 1. 访问首页 2. 观察页面加载速度 |
无 | P2 | B | 已解决 | |
3 | B003 | 数据丢失 | 1. 添加一条数据 2. 刷新页面 3. 数据消失 |
有 | P1 | C | 处理中 |
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