AXB模式中,销售员和客户之间有中间人参与通话,保护了双方的隐私;而AX模式中,销售员可以直接与客户通话。
电销axb ax区别
在电话销售中,AXB模式和AX模式是两种常见的隐私保护通话模式,它们的主要区别在于呼叫的发起者和接收者的身份是否被隐藏。
1、AX模式(Asterisk eXtented)
在AX模式下,呼叫的发起者身份被隐藏,而接收者的身份仍然可见,这种模式适用于需要保护呼叫发起者隐私的场景,例如匿名举报、投诉等。
发起者 | 接收者 | 是否隐藏 |
隐藏 | 可见 | 是 |
可见 | 可见 | 否 |
2、AXB模式(Asterisk eXtented Blind)
在AXB模式下,呼叫的发起者和接收者的身份都被隐藏,这种模式适用于需要保护双方隐私的场景,例如保密会议、私人聊天等。
发起者 | 接收者 | 是否隐藏 |
隐藏 | 隐藏 | 是 |
隐藏 | 可见 | 否 |
可见 | 隐藏 | 否 |
可见 | 可见 | 否 |
相关问题与解答:
1、Q: AX模式和AXB模式有什么区别?
A: AX模式下,只有呼叫的发起者身份被隐藏,而接收者的身份仍然可见;而在AXB模式下,呼叫的发起者和接收者的身份都被隐藏。
2、Q: AX模式适用于哪些场景?
A: AX模式适用于需要保护呼叫发起者隐私的场景,例如匿名举报、投诉等。
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