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客服团队介绍

我们的客服团队由一群专业、热情的人员组成，他们致力于提供最优质的服务，我们的团队成员都经过严格的培训，具备丰富的行业知识和技能，能够快速、准确地解答您的问题。

常见问题解答

1、问题：我如何查询订单状态？

答案：您可以通过登录我们的网站，点击“我的订单”进行查询，如果您有任何疑问，也可以直接联系我们的客服。

2、问题：我可以退货吗？

答案：是的，我们接受在购买后30天内的商品退货，但商品必须是未使用过的，且包装完好，具体的退货流程和政策，请参阅我们的退货政策页面。

3、问题：我如何修改订单？

答案：如果您需要修改订单，例如更改送货地址或商品数量，您可以在订单提交后的1小时内联系我们的客服进行修改，超过这个时间，我们可能无法帮助您修改订单。

联系我们

如果您有其他问题或需要帮助，欢迎随时联系我们，我们的客服团队将在工作时间内为您提供服务，您可以通过以下方式联系我们：

电话：+861012345678

邮箱：contact@example.com

社交媒体：微信：exampleWeChat，微博：@exampleWeibo

我们期待您的来信！

相关问题与解答

1、问题：如果我在非工作时间遇到问题，我应该怎么办？

答案：如果您在非工作时间遇到问题，您可以通过电子邮件或社交媒体平台给我们留言，我们会在下一个工作日尽快回复您。

2、问题：我可以直接去你们的办公室咨询问题吗？

答案：是的，您可以在工作时间内直接来我们的办公室咨询问题，我们的地址是北京市海淀区中关村大街3号，但是为了确保有人能够接待您，建议您提前通过电话或邮件与我们预约。