辽宁短信服务监管新政，管局提出了哪些具体要求？

根据辽宁管局的要求，辽宁短信服务需要遵循严格的规范和标准。这包括确保信息的真实性、合法性，以及保护用户隐私和数据安全。运营商必须遵守相关法律法规，防止垃圾短信的发送，并提供有效的用户投诉渠道。

【辽宁短信服务_辽宁管局要求】

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辽宁省通信管理局（简称“辽宁管局”）对短信服务实施了一系列的监管措施，旨在规范短信市场秩序，保护消费者权益，防止垃圾短信和诈骗信息的传播，以下是辽宁管局对短信服务的具体要求：

实名制管理

用户身份验证：所有使用短信服务的用户必须进行实名注册，提供有效身份证件进行身份验证。

信息留存：运营商需保留用户的注册信息以及发送短信的记录，以供监管机构查询。

审核

先审后发：对于商业性短信，运营商应实施内容预审核制度，确保短信内容不违反相关法律法规。

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关键词过滤：建立关键词库，对包含敏感词汇的短信进行拦截。

服务协议

明确告知：运营商须在服务协议中明确告知用户短信服务的规则、资费标准及用户的权利义务。

用户同意：用户在使用短信服务前，必须明确表示同意服务协议。

资费透明

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收费标准：运营商应公开透明的收费标准，禁止不合理收费。

费用提示：在用户发送短信前，应给予资费提示，避免产生不明费用。

用户投诉处理

投诉渠道：设立便捷的用户投诉渠道，如热线电话、在线客服等。

快速响应：对用户投诉的问题应在规定时间内给予答复和处理。

数据安全

信息加密：确保传输过程中的短信内容加密，防止信息泄露。

隐私保护：严格保护用户个人信息，不得非法收集、使用或泄露用户数据。

违规处罚

信用记录：对违规企业和个人建立信用记录，严重违规者将被列入黑名单。

法律责任：对违反规定的运营商或个人依法追究法律责任。

监督抽查

定期检查：辽宁管局将定期对运营商的短信服务进行检查。

随机抽查：不定期进行随机抽查，以确保运营商遵守规定。

宣传教育

普及知识：通过多种渠道普及短信服务的相关知识，提高用户的自我保护意识。

风险提示：对常见的短信诈骗手段进行公示，提醒用户警惕。

标签示例

实名制管理：强调用户身份验证和信息留存的重要性。

内容审核：关注商业短信的预审核和关键词过滤机制。

资费透明：注重收费标准的公开和费用提示的必要性。

用户投诉处理：关注投诉渠道的建设和投诉处理的效率。

数据安全：重视信息加密和用户隐私保护的措施。

违规处罚：了解违规行为的后果和法律责任。

监督抽查：认识定期检查和随机抽查的作用。

宣传教育：提升用户对短信服务知识的了解和防骗意识。