服务器维保合同范本
一、服务内容
硬件维护
日常巡检：定期对服务器硬件设备进行检查，包括外观检查、温度检测、电源状态等，确保硬件处于良好工作状态。
故障诊断与修复：对于硬件故障，提供快速诊断和修复服务，包括更换损坏的部件，确保服务器正常运行。
硬件升级：根据甲方需求，提供硬件升级服务，包括内存扩展、硬盘更换等，提升服务器性能。
软件升级
操作系统更新：定期检查并更新服务器操作系统，确保系统安全和稳定运行。
应用软件更新：根据需要，更新服务器上的应用软件，确保软件功能的完善和安全性。
补丁安装：及时安装系统和应用软件的安全补丁，防止漏洞被利用。
故障排除
快速响应：在接到故障报告后，迅速响应并进行初步诊断。
问题解决：通过远程或现场方式，解决服务器出现的各类故障，包括硬件故障、软件错误等。
故障预防：分析故障原因，提出预防措施，减少同类故障的发生。
数据备份及恢复
数据备份策略制定：根据甲方需求，制定合理的数据备份策略。
定期备份执行：按照备份策略，定期进行数据备份，确保数据安全。
数据恢复服务：在数据丢失或损坏时，提供快速的数据恢复服务，最大程度减少损失。
技术支持
技术咨询：提供专业的技术咨询，解答甲方在使用服务器过程中遇到的问题。
技术培训：根据甲方需求，提供服务器管理和维护的技术培训。
文档支持：提供详细的技术文档和使用指南，帮助甲方更好地管理服务器。
二、服务期限
| 服务项 | 服务期限 | 说明 |
| 硬件维护 | 1年 | 自合同签订日起计算 |
| 软件升级 | 持续 | 根据需要随时更新 |
| 故障排除 | 7x24小时 | 全天候技术支持 |
| 数据备份及恢复 | 每月一次 | 定期执行备份操作 |
| 技术支持 | 工作日9:00-18:00 | 提供电话和邮件支持 |
三、服务费用
| 服务项 | 费用（人民币） | 支付方式 | 支付时间 |
| 硬件维护 | 5,000元/年 | 银行转账 | 合同签订后一周内 |
| 软件升级 | 免费 | ||
| 故障排除 | 包含在总费用中 | ||
| 数据备份及恢复 | 包含在总费用中 | ||
| 技术支持 | 包含在总费用中 | ||
| 总计 | 5,000元/年 |
四、双方权利与义务
甲方权利与义务
提供必要信息：向乙方提供服务器的相关信息，包括硬件配置、软件版本等。
配合工作：协助乙方完成服务器的维护和管理工作，如提供必要的访问权限等。
按时支付：按照合同约定的时间和方式支付服务费用。
乙方权利与义务
提供服务：按照合同约定的服务内容和标准提供服务。
保密义务：对甲方的商业秘密和技术资料负有保密责任。
及时沟通：在服务过程中，与甲方保持良好的沟通，及时反馈服务进展和遇到的问题。
五、违约责任
| 违约情形 | 违约方 | 责任与处罚 |
| 未按时提供服务 | 乙方 | 支付违约金，按未提供服务部分的费用的10%计算 |
| 服务质量不达标 | 乙方 | 免费重新提供服务，直至达到合同约定的标准 |
| 未按时支付费用 | 甲方 | 支付滞纳金，按应付款项的每日万分之五计算 |
| 泄露商业秘密或技术资料 | 乙方 | 赔偿因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失 |
| 擅自变更服务内容 | 甲方 | 支付违约金，按变更部分费用的20%计算 |
六、争议解决
协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的争议。
仲裁解决：协商不成时，可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。
司法解决：仲裁无效时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
七、其他条款
合同变更与终止：本合同的任何变更或终止需经双方书面同意。
不可抗力：因不可抗力导致无法履行合同的，双方均不承担违约责任。
通知与送达：合同中的各项通知应以书面形式发出，并通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方指定的地址。
合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有，任何未尽事宜双方可通过友好协商解决。
合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
小伙伴们，上文介绍了“服务器维保合同范本”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。
原创文章，作者：K-seo，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.cn/ask/696000.html
微信扫一扫 