网络DNS异常是指计算机在访问互联网时，无法正常解析域名，导致无法访问网站，这种情况可能是由于DNS服务器故障、网络设置问题、恶意软件等原因引起的，本文将介绍如何解决网络DNS异常的问题。
1. 检查网络连接
我们需要确保计算机的网络连接是正常的，可以尝试重启路由器，或者更换网络环境，如切换到其他Wi-Fi或使用有线连接，如果网络连接正常，但仍然出现DNS异常，请继续进行下一步操作。
2. 清除DNS缓存
DNS缓存是一种临时存储DNS解析结果的技术，有时候缓存中的记录可能会出现错误，我们可以通过清除DNS缓存来解决这个问题，以下是Windows系统和Mac系统清除DNS缓存的方法：
- Windows系统：打开“命令提示符”，输入以下命令并按回车键执行：
ipconfig /flushdns
- Mac系统：打开“终端”，输入以下命令并按回车键执行：
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. 更改DNS服务器
如果清除DNS缓存后仍然出现问题，可以尝试更改DNS服务器，有些ISP提供的DNS服务器可能存在问题，我们可以更换为其他可靠的DNS服务器，如谷歌的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的公共DNS（1.1.1.1和1.0.0.1），以下是Windows系统和Mac系统更改DNS服务器的方法：
- Windows系统：打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”，右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，在弹出的窗口中选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址。
- Mac系统：打开“系统偏好设置”>“网络”，选择当前使用的网络连接，点击“高级”，切换到“DNS”选项卡，点击左下角的加号按钮添加新的DNS服务器地址。
4. 检查恶意软件
有时候，恶意软件可能会影响计算机的DNS解析功能，我们可以使用安全软件对计算机进行全面扫描，查找并清除潜在的恶意软件，还可以检查浏览器扩展程序，确保没有安装可疑的插件。
5. 重置网络设置
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置网络设置，这将恢复计算机的网络设置到默认状态，可能有助于解决DNS异常问题，以下是Windows系统和Mac系统重置网络设置的方法：
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ipv4 set subnetmask xxx.xxx.xxx.xxx netmask
netsh int ipv4 set defaultgateway xxx.xxx.xxx.xxx
netsh int ipv4 set dhcpserver xxx.xxx.xxx.xxx
netsh wlan set autoconfig enabled=yes
netsh wlan stop hostednetwork
netsh wlan start hostednetwork
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo discoveryutil udnsflushcaches; sudo killall -HUP mDNSResponderHelper; sudo reboot
6. 联系网络服务提供商
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商寻求技术支持，他们可以帮助诊断问题并提供相应的解决方案。
与本文相关的问题与解答：
问题1：为什么需要清除DNS缓存？
答：DNS缓存是一种临时存储DNS解析结果的技术，有时候缓存中的记录可能会出现错误，清除DNS缓存可以强制计算机重新向DNS服务器查询域名解析结果，从而解决因缓存错误导致的DNS异常问题。
问题2：如何判断网络连接是否正常？
答：可以通过尝试访问其他网站或使用其他设备连接同一网络来判断网络连接是否正常，如果其他设备也无法正常访问互联网，那么可能是网络本身存在问题；如果只有当前设备无法访问互联网，那么可能是设备本身的问题。
问题3：为什么要更改DNS服务器？
答：有些ISP提供的DNS服务器可能存在问题，导致域名解析失败或速度较慢，更换为其他可靠的DNS服务器可以提高域名解析的准确性和速度，从而解决DNS异常问题。
原创文章，作者：K-seo，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.cn/ask/72909.html
微信扫一扫 