服务器管理办法及规定
一、总则
1、目的：为确保服务器的安全稳定运行，保护敏感数据的安全性和保密性，制定本管理办法。
2、适用范围：本规定适用于公司内部所有服务器的管理和维护。
二、服务器管理责任
1、信息技术部职责
全面负责公司内部服务器的管理和维护。
确保服务器系统的持续运行和可靠性。
定期处理服务器故障并及时恢复。
定期对服务器进行备份，并制定紧急恢复计划。
2、系统管理员职责
负责服务器日常操作维护。
软硬件设施的保养和定期检查。
安装必要的软件更新和安全补丁。
保持服务器技术文档的完整性。
三、服务器维护
1、硬件设备检查
定期检查服务器硬件设备的健康状况，及时更换老化设备。
确保设备无尘、整齐排列，工具就位，资料正规齐全，存放有序。
2、软件及系统升级
定期升级服务器软件及系统，确保服务器系统处于最新版本。
安装操作系统、应用程序的安全补丁。
3、双机热备份
每次更新服务器网站程序前，必须把相关内容移动到移动硬盘中备份。
每周对服务器及外围设备进行例检和维护。
4、日志管理
实施日志管理制度，保存系统和应用程序日志，定期检查日志文件。
5、病毒防护
服务器必须安装防病毒软件，并及时更新病毒定义文件。
定期进行全面的病毒检测，发现问题及时汇报并解决。
四、安全管理
1、用户权限管理
由信息化办公室管理所有服务器的用户名和密码口令，不得随意泄漏于他人。
各部门业务系统服务器中，用户名与口令由部门维护员掌握，不得泄漏与他人。
经部门领导批准后方可上传文件，并要确保上传文件的安全性。
2、禁止行为
严禁未经允许在服务器上增加、删除程序及其他内容。
严禁私自复制、使用服务器上的数据及其他内容。
严禁在服务器上做与网络维护和服务器管理不相关的事情。
3、环境管理
机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备摆放到位，无垃圾和杂物。
机房内应保持恒温、防火、防潮、防高温，随时检查各项安全隐患。
五、故障处理
1、故障报告
如发现服务器故障，应及时向部门主管报告，并在遇到电脑公司的三包范围内故障时，催促上门维修。
2、故障处理流程
系统管理员应通过不断学习，掌握新的服务器系统技术。
管理员进行生产服务器的配置变更操作，必须执行服务器配置变更管理，记录变更计划和影响通知。
六、附则
1、解释权：本管理办法由信息技术部负责解释。
2、生效日期：本管理办法自发布之日起生效。
相关问题与解答
1、Q: 如果需要下载相关软件，如何确保安全性？
A: 确保做好防毒工作，防止病毒传播到服务器上。
2、Q: 如何确保服务器数据的备份安全？
A: 管理员应定期对服务器进行操作系统、应用程序和数据的备份，并根据不同服务等级采取不同的备份策略。
到此，以上就是小编对于“服务器管理办法及规定”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。
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