服务器管理器无法远程连接是一个常见的问题，可能由多种因素导致，以下是对这一问题的详细分析，包括初步注意事项、系统要求、排查步骤以及解决方案：
一、初步注意事项和系统要求
1. 硬件要求
服务器管理器通常没有特殊的硬件要求，但确保服务器硬件性能足够支持远程管理操作。
2. 软件和配置要求
操作系统版本：确保服务器运行的是支持服务器管理器的Windows Server版本（如Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016等）。
更新和补丁：确保服务器已安装所有最新的系统更新和补丁，以修复可能存在的安全漏洞或已知问题。
网络配置：检查网络连接是否正常，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS设置。
二、排查步骤
1. 检查网络连接
| 步骤 | 描述 |
| 使用ping命令测试网络连通性 | 确保客户端与服务器之间的网络连接稳定，无丢包现象。 |
| 检查防火墙设置 | 确保防火墙未阻止远程桌面协议（RDP）端口（默认为3389）。 |
| 验证网络路由配置 | 确保网络路由配置正确，无阻碍远程连接的设置。 |
2. 检查服务器状态
| 步骤 | 描述 |
| 确认服务器开机并运行正常 | 检查服务器电源、硬件状态及操作系统运行情况。 |
| 查看服务器日志 | 通过事件查看器检查是否有与远程桌面相关的错误信息。 |
3. 检查远程桌面服务
| 步骤 | 描述 |
| 登录服务器本地 | 检查远程桌面服务是否正在运行。 |
| 在Windows服务管理器中 | 确保“远程桌面服务”和“远程桌面会话主机”服务处于启动状态。 |
4. 检查远程桌面配置
| 步骤 | 描述 |
| 打开“系统属性”对话框 | 切换到“远程”选项卡，确保“允许远程协助连接到这台计算机”和“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”选项已启用。 |
5. 检查用户权限
| 步骤 | 描述 |
| 确保用于远程连接的用户帐户具有远程桌面访问权限 | 在“远程桌面用户”组中添加或验证用户帐户。 |
6. 检查组策略设置
| 步骤 | 描述 |
| 如果服务器处于域环境中 | 检查组策略是否对远程桌面连接进行了限制。 |
三、解决方案
根据排查结果，采取相应的解决方案：
网络问题：调整网络设置或联系网络管理员解决网络连通性问题。
服务器状态问题：重启服务器或修复操作系统问题。
远程桌面服务未启动：启动相关服务并确保其设置为自动启动。
远程桌面配置问题：根据需要进行配置调整。
用户权限问题：确保用户帐户具有远程桌面访问权限。
组策略设置问题：调整组策略设置以允许远程桌面连接。
四、相关问题与解答
问题1：如何更改远程桌面的身份验证模式？
答：可以通过以下步骤更改远程桌面的身份验证模式：
1、打开“系统属性”对话框（右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”，然后点击“远程设置”）。
2、在“远程”选项卡下，找到“远程桌面”部分。
3、点击“选择用户”按钮，打开“远程桌面用户”对话框。
4、在对话框中，可以选择“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”或“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。
5、根据需要选择相应的身份验证模式，并保存设置。
问题2：如果远程桌面连接时出现“由于安全原因而中断连接”的错误提示，该如何解决？
答：出现这种错误提示通常是由于网络级别身份验证（NLA）问题导致的，可以尝试以下解决方案：
1、确保客户端和服务器都支持并正确配置了NLA。
2、如果问题仍然存在，可以尝试更改远程桌面的身份验证模式为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”（如上一个问题所述）。
3、还可以尝试更新客户端和服务器的操作系统、安装最新的安全更新和补丁，以及检查防火墙和安全软件设置，确保它们不会干扰远程桌面连接。
以上就是关于“服务器管理器无法远程”的问题，朋友们可以点击主页了解更多内容，希望可以够帮助大家!
原创文章，作者：K-seo，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.cn/ask/771336.html
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